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4家殡仪馆用实操“讲述”逝者最后的故事

  • 发表时间:2022-11-11
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见证“人生最后一程”

——4家殡仪馆用实操“讲述”逝者最后的故事

上海日报社全媒体记者 冯叶

生老病死乃人生常态。人离世之后,如何走完“最后一程”?过去,人们对被称为“人生终点站”的殡仪馆十分忌讳,12月10日,我们却在上海市殡仪馆里见证了一场温暖、体面的告别。

当天,市殡仪馆内比往常人气旺了不少,但来的人并非参加一场真实的追悼会,而是来自长沙、娄底、上海3座城市的4家殡葬机构(长沙明阳山殡仪馆、娄底市殡仪馆、湖南湘水缘长生陵园有限公司、上海市殡仪馆),在一起进行业务实操交流。这次观摩实操交流形式开创了上海市殡葬业务交流的先河,为了尊重生命,这次业务交流服务于一个虚拟的逝者,还原各家殡葬机构服务全过程。

“逝者”姓卢,女性,52岁,12月9日23时03分离世,死因为“交通事故致颅脑损伤”,死亡地点在她生前服务的医院内。卢医生是医院精神科副主任,为数不尽的患者治病疗伤过,深受患者家属、同行和学生的尊敬与爱戴,生前多次被评为市级先进医务工作者。

去世后,遗体被运送至上海市殡仪馆。为让逝者完整、体面地与这个世界告别,遗体服务部工作人员需要对她头部的“7”字形伤口进行缝合。

2011年5月来到上海市殡仪馆工作的刘全韬,已在遗体服务部工作整整10年,接运遗体、火化、缝合、化妆……这些工作他都干过。仅缝合工作一项,他今年就缝了近百具遗体,这次实操现场模拟的,是在15分钟内缝合好卢医生的“7”字形伤口,这对于他而言,是最简单的一次工作了。

“每个人离开的方式都不一样,有人安详地离开,也有人是在意外事故中不幸丧生,还有的选择了跳楼、卧轨等方式,即使这样,也应该有体面离开的权利。”刘全韬说,让他印象最深的一次缝合经历,是为一位因严重车祸丧生的人做缝合,当时遗体的多处器官外露、身体多处受损,那次缝合,刘全韬和两位同事共花了3个小时才完成。

而这些,仅仅是他日常工作的普通一环。随着时代发展,缝合技术也在不断进步,缝合做得好的,表面完全看不到任何线头,让逝者能留下最美好的样子,也让逝者家属得到了很好的慰藉。

遗体缝合后,是服务洽谈与追思策划的展示。

服务洽谈是卢医生的丈夫、女儿以及单位代表到殡仪馆业务厅,与工作人员洽谈丧葬事宜。过程中,他们提到卢医生的母亲十分悲痛,一直念着“说好了过几天,全家要吃团圆饭的”。几天之后,卢医生长年在外地工作的丈夫和在广东读研究生的女儿都将回来。

因此,在追思策划时,现场专家提议,将一家人吃团圆饭的画面,用技术手段予以重现,以弥补老母亲的遗憾,现场悼念厅布置以卢医生最喜爱的粉色和白色为主基调,播放着她最爱的邓丽君的歌曲。无疑,这是一场“私人定制”的告别仪式。

这次殡葬业务实操交流会由上海市殡仪馆主办,上海市民政局、湖南省殡葬协会、长沙民政职业技术学院等单位均到场指导和点评,旨在进一步落实“我为群众办实事”的要求,在学习中提高殡葬服务质量,在交流中探讨生命最后的意义。


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